Términos y condiciones
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
La plataforma Ticket Race (en adelante, “la Plataforma”) es operada por , con domicilio en Chile.
La Plataforma actúa como intermediario tecnológico entre organizadores de eventos y usuarios finales.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
La Plataforma no es organizadora de los eventos publicados.
Su función es exclusivamente:
Publicar eventos
Procesar pagos mediante pasarelas externas
Gestionar inscripciones
Proveer soporte tecnológico
El organizador es el único responsable del evento, su ejecución, seguridad y cumplimiento normativo.
3. COMPRA DE ENTRADAS / INSCRIPCIONES
Al adquirir una inscripción o entrada:
El usuario acepta las condiciones del evento.
El pago incluye:
Valor del ticket definido por el organizador.
Cargo por servicio de la Plataforma.
IVA aplicable sobre dicho cargo.
El detalle de los montos se mostrará antes de finalizar la compra.
4. CARGO POR SERVICIO
La Plataforma cobra un cargo por servicio equivalente a:
12% del valor del ticket,
Con un mínimo de $1.000 pesos chilenos,
Más IVA (19%) calculado sobre dicho cargo.
Este cargo corresponde al servicio de intermediación tecnológica y no es reembolsable, salvo cancelación total del evento.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones serán responsabilidad exclusiva del organizador del evento.
En caso de cancelación total del evento:
Se reembolsará el valor del ticket.
El cargo por servicio podrá ser retenido si la pasarela de pago no devuelve comisiones, salvo que la ley disponga lo contrario.
6. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
El organizador es responsable de:
La realización del evento.
Obtener permisos legales.
Cumplimiento de normas sanitarias y de seguridad.
Emisión del documento tributario correspondiente por la inscripción.
La Plataforma no asume responsabilidad por daños, cancelaciones o modificaciones del evento.
7. MEDIOS DE PAGO
Los pagos son procesados mediante pasarelas externas como:
Webpay
Mercado Pago
u otros proveedores autorizados.
La Plataforma no almacena datos bancarios.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Plataforma no será responsable por:
Cambios de fecha o lugar.
Cancelaciones.
Accidentes ocurridos durante el evento.
Información incorrecta proporcionada por el organizador.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos tecnológicos de la Plataforma son propiedad de [NOMBRE EMPRESA].
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales en Chile.
La información se utilizará exclusivamente para:
Gestión de inscripciones
Comunicación relacionada al evento
Cumplimiento legal
11. MODIFICACIONES
La Plataforma podrá modificar estos términos en cualquier momento, informando a los usuarios a través del sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.